Культура поведения человека есть внешнее выражение его духовного богатства, умения общаться с людьми. Правила, регулирующие поведение человека в обществе, создавались на протяжении многих столетий. Они возникли в связи с необходимостью упорядочить общение людей, сделать его более организованным, приятным и красивым.
Нередко о воспитании человека судят лишь по его манерам. Но не одни лишь внешние атрибуты воспитанности воспитанности отличают культурного человека.
Какие качества присущи культурному, воспитанному человеку? Образованность, профессионализм, высокая духовность, порядочность, интеллигентность.
Мы говорим о культуре труда, быта, культуре общения, а не редко и о культуре чувств, подразумевая, что в культурном человеке должны сочетаться нравственные и этические качества.
Существуют незыблемые нравственные критерии, на которых основан этикет - свод правил, регулирующих внешние формы поведения человека. Это честь, совесть, порядочность - качества которыми нужно дорожить так же, как мы дорожим своим здоровьем, ибо без них нет человека в настоящем, высоком понимании этого слова.
Хорошие манеры составляют как бы оправу драгоценных граней души, среди которых самые привлекательные - доброжелательность, тактичность, деликатность, благородство, честность.
Выручить из беды, бескорыстно помочь в трудную минуту, пожертвовать для другого, даже не очень близкого, а порой и незнакомого человека чем-то важным, не поскупиться для него на время, хлопоты, труды - все это норма поведения для воспитанных, благородных людей. Предупредительные, любезные люди существовали, конечно, всегда. Они есть и среди нас.
Только теперь из-за дефицита душевности эти качества как бы девальвировались, и нужно позаботиться о том, чтобы они стали достоянием каждого человека.
Если хорошие манеры станут внутренней потребностью каждого человека, это поможет в значительной степени изменить взаимоотношения людей. Значит, исчезнут многие поводы для плохого настроения, которое иногда возникает у нас из-за грубости, невоспитанности окружающих. Вот почему культуру поведения надо воспитывать с юных лет и сохранять приобретенные навыки всю жизнь.
Общаясь с людьми, надо учитывать их психический склад, внутренний мир и для каждого пытаться найти правильную линию поведения. Общение с недоверчивым человеком требует осторожности, терпения. С капризными людьми необходимы спокойный тон и игнорирование их капризов. Самодовольных осаживает ирония, но неразумно пользоваться ею, когда имеешь дело с застенчивым человеком. Нельзя ожидать от флегматика мгновенной реакции, и трудно надеяться, что холерик в критической ситуации останется невозмутимым.
Не менее важно и понимание того, что происходит в нашей собственной психике, когда мы ссоримся, миримся, испытываем симпатии и антипатии. Хорошо, если мы пытаемся в этом разобраться. Это первый шаг к управлению собой.
Некоторые люди имеют врожденную предрасположенность к бурным эмоциональным реакциям. Но путем самовоспитания можно достичь известной сдержанности, позволяющей предотвращать эмоциональные взрывы. И даже если эмоциональная взрывчатость есть проявление болезненного состояния, невроза, то и тогда человек должен стремиться контролировать себя.
Воспитанный человек всегда вежлив, деликатен, доброжелателен по отношению к окружающим людям. Ему присуща тактичность. Он правильно реагирует на поведение другого человека, понимает его состояние, готов поддержать в трудную минуту, избегает разговоров, которые могут быть неприятны кому-либо, не показывает свое превосходство, не демонстрирует свое благополучие в присутствии людей, которым менее повезло. Тактичный человек не демонстрирует ни чрезмерной симпатии, ни своей явной неприязни к отдельным людям, потому что это может поставить в неудобное положение не только их, но и окружающих. Нередко граничит с бестактностью выставление на всеобщее обозрение своих интимных чувств, чрезмерное любопытство, чтение чужих писем. Недопустимо высмеивать физические недостатки людей, подслушивать чужие разговоры, писать анонимные письма.
Важнейшее качество воспитанных людей - скромность.
Скромный человек самокритичен и требователен к себе, не переоценивает свои возможности и способности. Он не стремиться выделиться внешне: не наденет кричащей одежды, не будет громко разговаривать в автобусе, не станет хвастаться своими заслугами. Но чрезмерная скромность, застенчивость не всегда хороши. Застенчивый человек склонен недооценивать свои силы, трудно входит в коллектив, боится взяться за ответственное дело.
Многие молодые люди думают, что уважение, вежливость, такт, предупредительность необязательны по отношению к родителям. Это горькое заблуждение! Юноша, который считает ниже своего достоинства убрать квартиру, приготовить завтрак, сходить в магазин, бесцеремонно включающий компьютер в любое время, даже тогда, когда домашние отдыхают, далек от идеала культурного человека, если даже и обладает эрудицией, хорошими манерами.
Привлекательнейшее из достоинств - искренность. Но, правда, в сочетании с другими качествами - со сдержанностью и деликатностью. Нехорошо, если, например, человек по простоте душевной скажет уже не молодой женщине, что она старуха.
Неотъемлемый атрибут порядочности - обязательность, точность. Еще в древности установлено: договоры надо выполнять. Конечно, иной раз обстоятельства заставляют вольно или невольно нарушить договоренность. Но бывает, что человек заранее знает, что свое обещание не выполнит, слово не сдержит. Порой дает обещания "сгоряча", необдуманно, и далее оказывается, что оно просто невыполнимо. Подобная безответственность приносит большие огорчения людям. Порядочный человек стремиться быть пунктуальным, всегда выполняет свои обещания.
Одалживание денег, как и прочих вещей, - особая услуга.
Не будет ничего дурного, если, давая деньги в долг, мы сразу оговорим срок их возврата и доже запишем его для памяти. Если должник медлит с